之前分享过的移动机器人行业，8大经营问题，说的不够深，所以再用公众号补一篇，希望能帮助到百剑的各位龙级用户，省流阅读：说白了就是缺总经理助理能人，把公司的产品问题，运营问题，市场销售业绩问题，还有科技发展趋势问题，给看透，讲明，做出战略决策，巧了，百剑刚好有AGV行业的这个人才。
1.AGV项目进度不透明，公司内部缺少工作细节梳理。2.团队工作汇报不系统，缺少协作体系两个问题是一个问题，一起讲。机器人设备怎么了？客户怎么说？我们的项目什么进度？为什么对手的价格这么便宜？作为公司高层，你是不是经常被这些问题困扰，以及自己的伙伴回报工作都是七零八乱的，这只能怪这个社会，因为短视频，移动互联网，AI等信息轰炸下，大家的表达方式已经很零散了，就是注意力被分散了，根本分不清重点。做移动机器人领域的生意，重点叙事，应该是：什么客户，因为什么，买我什么产品。企业运营的流程设计上，更多的是从销售业绩出发，毕竟这个行业的技术壁垒，并不高，护城河来自于公司运营：找人，做事，卖货，技术兜底。
移动机器人行业基本是70人到200人的规模，这个人数下的协作流程，设计的越简单越好，越扁平越好，甚至可以将几个部门都捆绑成运营部门，例如将产品部的业绩和实际销售的业绩捆绑，分利润。将研发部门的研发成本和项目交付部门的预算捆绑，考核成本。公司既然不大，就少扯，别说你研发的产品很牛，花了这么多的成本，就该保证 交付部门减少工作量，销售部门要和产品部门一起卖货，看看自己的产品有多难卖。3.缺物流专家，缺非标自动化专家，缺软件专家。缺人，本质上是成本和收益的博弈，中国古话早有说明：公司不养闲人。每个公司都缺专家级的人才，但是不缺爱学习的国人，所以公司运营的时候，要提供更多的学习提升的机会，筛选员工的时候，去掉“经验主义”光环，找年轻的，找爱学习的，我能理解，亲手杀掉“多年好友”型的员工，是多难做决策，背负骂名有多孤独。商业运作中组织的利益大于个人的情感，移动机器人企业，如果不是生存优先，那么最终的结果依然是“不体面的倒闭”。2025年都活不到过年的公司很多，2026年很多段，活不到过年的公司，我不希望是百剑商会里的你！
4.规划缺方案验证工具。做生意，最重要的是赚钱，而亏钱的风险，从头到尾的捋顺，那么如何做方案，项目的BOM有哪些，是否有漏项，这都是先锋部队规划售前部门去做，作为公司管理层，更多的是定基调：客户选什么样的，利润要做到什么区间。并提供给售前部门工具，仿真工具也好，孪生工具也罢，只要不偏离基调，就能控制亏本的风险。也有捷径可以走，那就是招聘行业里面有经验的规划老大，或者招聘来自甲方的工艺大佬，不是让他们来干具体的活，而是让他们来控风险。售前工作是技术活，同时也是和客户沟通最多的工作，稍有遗漏，就是万劫不复的开始，错误的AGV方案，会让后端的采购部门成本失控，非标的需求，会让自己工厂的生产部门QA失控，所以说2026年的关键词是场景！规划要找的工具，就是能满足落地的场景。
如果作为规划工程师，还没有拿到趁手的工具，那么可以转百剑的文章给你的领导看看，同行的都进化到什么程度了？
5.QA体系未建立。客户调侃最多的是什么？还在那里吹你的产品稳定，技术先进呢？你家的设备都漏油了，搞了好久了不来解决。移动机器人，特别是复合型机器人和叉车型机器人，因为设备的复杂性，在产品迭代过程中，从磁导航到二维码，再到激光slam和视觉导航，发展迅速，技术迭代快，技术兼容性差，就会给客户服务带来差评。影响产品复购的同时，也给工厂QA产品质量造成了冲击。
如果一个AGV公司，一年就卖100台设备，那么你说能建立QA体系吗？如果一个AGV公司，卖一台AGV就赚1000块钱，甚至运营公司都是亏本的，你说老板有心思来给客户做服务吗？“对不起，等我击败了竞争对手，再来跟客户道歉！”这或许会是你当前的处境吧。：为什么别家的AGV是你价格的一半？百剑第五讲 销售进阶课 AGV项目造价如果以产品为中心，那么前期的投入，以及对产品品质的零容忍，估计能带各位老板走出困境吧，工匠精神，如果只是说说，那么在移动机器人行业做不出品牌的！
6.产品的供应链未提前导入。以产品为中心，还是以项目为中心？没有对错，甚至是根据公司经营状况不断变化的。因为AGV的体量上不来，又很难保证持续采购，机器人的供应链管理一直是个难题。小公司提供的产品服务你看不上，大公司看不上你那点利润，事情还多的AGV项目。所以各位百剑龙级会员，更多的是要自己确定好生态定位，自己培养供应链。少碰一些自己不擅长的：库，线，车，机！
如果你没有靠谱的供应链，来加入到百剑商会，蹭到大佬们的资源。国内资源，国外的资源，都有。
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7.未建立知识中心，新人磨合时间久。移动机器人行业，到底要学什么？先不回答，先看看自己经营过程中遇到了什么问题？同一件事，同一个坑，团队反复反复的去踩，浪费公司的成本，比如设备漏油这件事，就是供应链出了品质问题，那还要反复的用这家公司的元器件。这就是问题本身。公司虽然不能进入到“经验主义”，但是经营过程中，遇到的类似问题，场景，解决方案，还是要形成复盘，存档和学习的，这些真的有用，后续AI也能把团队协作的问题找出来。
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什么？这就结束了？不是还有第八个么，AGV战略为啥不写？因为我懒，毕竟做战略，需要很多的时间，也要对不同AGV企业做量身定做。等你和狐狸哥哥交上朋友，你就知道了。下一篇再见。
