前言
最近笔者一直坚持在写长文章,做长视频,海量内容让有的百剑网友,已经学不下去了。让我写短一点,做那种几分钟的短视频,写点爽文。还是那句老话,成长,本来就是一件痛苦的事情! 今天我们继续来讲AGV销售的快速成长!

正文
一、 成长目标:新销售与老销售的共同课题
本课,不只是指新销售的快速成长,也指那些中年人销售,在行业里做5年以上,岁数已经35以上了的老油条销售。
因为大环境的低迷,不管是新销售还是老销售,业绩都大不如前,临近本年度最后一个季度,很多销售希望能学点“快速成单”的方法,要多快呢?估计一两个月就想要有AGV订单,完成业绩吧。不知道本文是否能帮你实现,哪怕给你一些启发。
二、 自我定位:找到你的销售流派
先来看看自己是什么销售风格或者流派,之前的文章中多次提到,以做客户关系为主的关系型销售,以熟悉产品介绍产品的顾问型销售,还有以给客户创造组织利益为主的价值型销售。也有混合了所有流派的综合型销售人才。
不管是哪种,先喝一碗鸡汤:做你最熟悉,最擅长的事!
比如说你很会做客户关系,那将人情世故的的功夫发挥到极致,如果你是顾问型的销售,你要有更新的行业知识,更细的产品知识,以及提供与其他AGV竞争对手不一样的价值!娃哈哈的宗庆后是知道自家矿泉水瓶盖要拧多少圈可以打开的,而你是否知道自家AGV充电桩一天消耗多少电能呢?
三、 成长基石:电竞选手般的三大核心能力
社会是一个大染缸,如果你进入到的AGV公司销售管理者也不靠谱,你的销售技能基本上100%也被限制发育,学的都是一些“陈旧的销售方法”,就连学着做关系,都别人差一个世代。而你要摆脱队友拉胯影响你,你就要果断的选“打野”这条路。
百剑群里,有很多游戏爱好者,如果把AGV销售比作是电竞运动员的话,就好理解了。玩游戏要达到电竞水平的基本具有几个特点:
- 能力一:充沛的体力与精力
电竞选手有体能有精力,玩十几个小时都抗的住。所以AGV销售要考虑如何让自己有充足的精力,因为销售也是一个高强度的工作。
如保培养?保持适量的锻炼,规律的生活,精力自然充沛。这就是为什么很多销售精英都会选一项运动做为兴趣爱好的原因,不论是打球,跑步,骑车还是运动,只要你做了,你会发现你的体力好,能给你的大脑带来很好的支持。说的现实一点,你靠两条腿跑销售,都能比别人多跑几家! - 能力二:娴熟的技巧与“微操”
电竞选手有技巧,有微操,有克制对方的方法。所以AGV销售也要学习很多销售的理论知识,就是为了提高销售技巧和投标中标技巧。
如保培养?比如说去客户那里拜访,比如说制定销售活动,制定不同的策略,慢慢经营客户等都是技能,我公众号文章里给大家普及的都是这部分内容,所以值得反复去看,记不住不要紧,技巧只需要反复练习即可。 - 能力三:卓越的“游戏意识”
电竞选手有游戏意识,比如全局的阅读比赛的能力,知道什么时候该打野,什么时候需要团队配合,什么时候越塔强杀1换2。同样,在销售领域,销售的对全局的意识是最难培养的,这个跟销售本人的天赋有关,很难培养,只能在一次次实践中获得成长。
如保培养?销售意识的培养,需要有大量的项目经验,你可以看“先人”们总结下来的知识,这些知识有产品知识,客户行业的知识,竞争对手的知识。你知道的越多,你成长就越快!
四、 实战路径:打造“罐头式”销售培训体系
之前有部分销售管理者跟我说,他们20人的销售团队,想让我给打造个销售体系,既能让新人销售像“罐头”一样的被快速培训,也能让老人能迭代销售技能。那我就以此为例,提供一个大公司的培训体系,跟大家讲讲如何帮助这种20人的销售的团队野蛮生长。
→ 第一步:精准选人
先使用“筛选器”Skill /Will 把真正想做销售,以及能做销售的好苗子筛选出来,组成销售团队。选人很重要,所以放在第一步。具体操作可以看过往的文章:AGV底层销售,大区总监抢过你的业绩吗?
→ 第二步:深入一线,建立全局视角
- 把AGV销售人员安排到自家工厂生产AGV,打螺丝,三天都和生产AGV的工人吃住。这样的好处是,让销售人员熟悉自己家产品的极限,以及收集到前端项目在后端生产时的问题,最后还能打破部门壁垒,和生产部项目部同事建立最初的友谊,提高后续工作配合度。
- 如果有必要,那么再安排10天,在各个部门去帮忙,比如帮项目部去收集客户问题,交付问题,验收问题等,对整个公司的业务流程都熟悉,能让销售对整个AGV行业从销售到交付的全流程有个感性的认识。
- 当销售的视角变成全局的视角了,就能分析出自己的AGV产品和服务的劣势是什么原因造成的:施工问题,产品问题,服务问题,设计问题。销售都能做到心中有数,以及能把整个事情说清楚了。
→ 第三步:框架下的“老带新”
- 老带新的方式,让销售新人跟着老销售去跑客户。这个老带新的方法司空见惯,很多公司没有销售体系的原因,就在于老人欺负新人,或者不传授公司的标准。
- 而销售管理者,要把销售过程中的所有活动,比如拜访,话术,以及需求表,BANT表等都先做一个框架,来做约束,强制所有人都按照此标准动作执行,然后不断的修改,就能形成“销售体系”。
- 销售的管理岗,最怕软弱而且又自私的销售管理者掌权!
五、 能力跃升:核心知识的获取与运用
整个“罐头式”的工作框架搭好之后,就要考虑怎么保证销售人员的素质提高了,其中最核心的素质,就是知识的学习:自家AGV的知识,客户的行业知识,竞争对手的知识。
1. 客户行业知识:如何学到点子上?
关于AGV产品知识的培训,相信每家都有,这里就不多讲了,而关于客户行业知识的培训,估计没有几个AGV企业真正做好的。那么要在自己的销售体系里引入该行业的专家,提出一些销售必须学习的客户知识的清单,销售管理者不断的考核销售是否掌握。
举例,比如你的客户是汽车行业的,要判断这个销售是否对汽车行业有所了解,那么就让他在讲台上讲2个小时,期间不允许出现任何“关于AGV的字眼”,完完全全的讲汽车的生产的工艺:冲压,焊装,涂装,总装,发动机,新能源电池pack等信息。
2个小时复述一个行业是很正常的时长。如果一个销售讲不了客户的业务知识,那么:菜,就多练!
那要达到狐狸哥哥说的这个水平,销售要付出多长时间呢? 现在的学习环境好了,每天拿一个小时去看视频公众号啊,基本一个月就能掌握。看个人的悟性吧~~什么都不想付出,什么都不想学的销售,也会是在这个时候被排除和淘汰在销售体系之外!
当然也有很多AGV销售新人,觉得学自己家的AGV产品知识好学,因为有现成的文档,以及有培训部门帮助。而学一些客户的业务知识,太难了,也不知道自己学的知识是否是正确的,根本没有反馈。
我很能理解销售新人的“想学却找不到方法或者找不到人来带”的困难点。比如你的客户是汽车行业,让你学客户的知识,只需要学习他的产品,以及他的业务流程即可,不是让你真的去学“怎么造新能源汽车”,这个,那是甲方的事情。
学具体什么呢?
- 学汽车行业的采购计划怎么做:你是卖AGV的,你要知道汽车行业里,客户是怎么来花钱的,也就是客户的采购计划和流程。汽车行业在购买AGV前,是需要由使用部门来提出具体AGV导入方案的立项,这个时候AGV销售要和使用部门,比如总装车间的设备主管沟通方案,并确立一个预算。再由使用部门提交上会讨论,这个时候会有使用部门,公司管理,公司法务,公司采购这些部门介入,确定本次项目是否立项,要花多少预算,流程是否合规等,最后立项成功了,俗称客户的买AGV的钱定了,那么就进入到采购环节的招投标阶段,方案评审,价格谈判,项目交付实施等环节。
AGV销售人员要学第一个客户业务知识就是客户的采购计划流程怎么做。每个流程的每个节点和自己相关的,和自己产品相关的节点,都要往里塞,越早的介入,越多的优势注入,你中标的概率越大,你最后服务客户的满意度也高! - 学习如何将客户的行业知识场景化:还是举AGV在汽车行业的例子,比如汽车焊装车间的场景,运行AGV时候,可能会被焊渣污染腐蚀电路板的情况,传感器识别金属粉尘为障碍物等。比如总装车间,天窗玻璃装配时,AGV运送过来的天窗玻璃如何和线边的涂胶机器人配合装配等场景。
具体的场景化知识,可以参考公众号原文:百剑13讲 场景体验
2. 竞争对手的知识:卷价格之外,还能卷什么?
再讲AGV行业竞争对手的知识。
百剑群友抱怨行业最多的就是,AGV行业同质化很严重,价格内卷。也想着用狐狸哥哥提供的AGV销售方法论去给客户创造价值,给客户算ROI投资收益,给客户算成本,“脱了裤子给客户看”例如人工多少钱,工资单,社保等信息都可以给,但是就是没法和竞争对手对抗。
当同质化严重时,很多人都问狐狸哥哥,他们该怎么办?有问必答,这个是百剑创立的初衷之一,于是我给他们看了一下国内做的好的公司的产品演示,产品PPT,底层技术算法。
当你从竞争对手里的PPT里所展示的那种细分场景,颗粒度细到,如何如何教客户选择编程语言,细化到客户如何动手造AGV。

他就清楚了,为什么自己不是AGV行业的第一,AGV行业第一的公司他们在做什么?除了卷价格,还有什么可以卷?那肯定是卷产品的底层技术,控制技术和调度系统业务系统的技术。
在AGV红海市场,你要生存,那么你就要有核心竞争力,如果不知道怎么打造自己的核心竞争力,那么就看看竞争对手的PPT,他们是怎么打造自己的核心竞争力的,或者说他们对外宣称的是什么价值主张!
六、 高阶技巧:请客户来当“老师”
因为8月份我一直在家闲着过暑假,很多AGV企业老板希望我去给他们的销售讲一讲这些行业知识啊,竞争对手知识啊,我都拒绝了。原因不是因为不给培训费哦,真正的原因是,要请我去做咨询的话,不如请自己的客户去他们公司做咨询。
AGV公司请自己的老客户来讲课,这招是做“客户关系”最有用的,同时还能提升销售对客户需求的认知。
- 操作要点:让客户来公司这边讲一个小时的课,客户的业务知识,到时候给个千把块钱,客户就很高兴,甲方客户很多时候要的是一种认可,钱真的不重要。
- 注意避坑:当然很多销售也会犯致命的错误,就是总是把“到时候来我们公司给我们讲讲行业知识”这些话挂在嘴边,只说不做,一回两回客户专家还是高兴的,说多了,没有实际的行程安排,那么这个客户会觉得你信口雌黄,以及会认为你的公司,你的产品都是“说的好听”,这也是关系型销售要特别注意的“不要乱承诺,不要用承诺来当马屁拍”。
- 备选方案:当然大部分的客户,都讲不了课,这个时候,需要安排客户来呢,可以以“座谈会”方式来,可以提前准备好所有销售要问的问题,客户有所准备,座谈会上你问我答,其乐融融荣,销售既学到了知识,客户也满意。回归商业的本质,去除甲乙双方那繁杂的沟通流程,有问题就直接对话客户,这招,在现在是最有效的“商务活动!”
七、 写在最后:给新老销售的寄语
以上教的一些销售技巧能,能让很多人快速的明白AGV销售要成长的一些方向,但是话又说回来,如果你已经是在行业内做了5年的老销售,那么以上的招式对你来说作用不大。只要你在和客户沟通时条理清楚,逻辑也清楚,业务内容也清楚,那么基本你就是行业专家了,专业又勤奋的你就是做销冠的料!我这边教的AGV销售的方法论,其实就是筛选,挖掘和训练好一些小白销售的一套体系方法!
AGV行业卷,其他行业也卷,所以在AGV红海市场拼杀时,除了记住“猥琐发育,别浪”,更要记住~~“稳住,我们能赢!”
今天就写到这里吧,在AGV销售行业,不论新人老人,感兴趣的话,都可以加入百剑!和专业又勤奋的AGV销售一起精进自己!


【“百剑”微信群】介绍
- 群名:百剑 (群友可以拉自己人进来)
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- 剑:是工业制品中的艺术品,让人联想到品质,剑是权利的工具,双C刃需要权衡!剑也是大家逍遥于世的伙伴,仗剑天涯!
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- 群友构成——物流技术生态伙伴:来自于制造业的劳苦大众、商业精英、纯路人,还有黑粉。有君子小人,也有老色批,以及假装不正经的狐狸们。
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- 狐狸哥哥分享:价值型销售方法论、产品营销实操、链接资源;帮助群友解决订单开拓、报价、项目问题;解答AGV底层控制技术、上层系统及网络问题。
- 群友案例分享:分享自己痛苦的案例与经历。“气氛组”求安慰;“正经组”寻求解决方案!
- 网友见面会:由AGV业内大佬提供自家场地举办沙龙,由狐狸哥哥或其代表提供系统的销售培训、企业及行业咨询,帮大佬解决部分人员、订单、经营问题。友有力出力,有资源出资源,互帮互助(前提是免费)。
- 群的未来:百剑后期将效仿古代墨者,以幕僚身份穿梭于行业之中。希望大家终身学习,保持专业,顺应天命,以待时变!
